The Thinking Clouds

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ESTOY BIEN

Última actualización: 16 de enero de 2026

Este aviso describe cómo la aplicación "Estoy bien" recopila, utiliza y protege los datos personales. La aplicación tiene dos modos: Usuario (que confirma "Estoy bien") y Cuidador (que recibe y consulta los registros). La aplicación no es un dispositivo médico ni sustituye a los servicios de emergencia.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Propietario: The Thinking Clouds
Contacto de privacidad: info@thethinkingclouds.com

QUÉ DATOS PROCESAMOS

  1. Datos de la cuenta: correo electrónico y credenciales de inicio de sesión (administradas a través de proveedores de autenticación), identificadores técnicos de cuenta.
  2. Datos de perfil y configuración: nombre para mostrar y/o nombre de usuario del cuidador; nombre ingresado por el usuario; preferencias y configuraciones de la aplicación.
  3. Datos de uso: registro (por ejemplo, confirmación de “Estoy bien”), fecha/hora e información necesaria para mostrar el estado al cuidador.
  4. Notificaciones: Se requiere un token de notificación push (por ejemplo, token Expo/APNs/FCM) para enviar notificaciones y recordatorios.
  5. Datos técnicos: información mínima para el funcionamiento y la seguridad (por ejemplo, versión de la aplicación/sistema operativo, registros de errores).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
Procesamos datos para:

  • Proporcionar las funciones principales de la aplicación (registro/inicio de sesión, gestión de perfiles, envío y visualización de check-ins): realizar el servicio solicitado por el usuario.
  • Enviar notificaciones (recordatorios y notificaciones a cuidadores): Consentimiento del usuario mediante permisos de notificación y/o interés legítimo en proporcionar la funcionalidad solicitada.
  • Seguridad y prevención de abusos: interés legítimo.
  • Cumplimiento legal: obligación legal, cuando sea aplicable.

DÓNDE SE ALMACENAN LOS DATOS Y PROVEEDORES
Para ejecutar la aplicación, utilizamos servicios e infraestructura en la nube de terceros, en particular:

  • Google Firebase (Autenticación, Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging) para cuentas, bases de datos y notificaciones.
  • Expo (Expo Push Notifications) para gestionar el envío de notificaciones a través de los canales subyacentes.
  • APN de Apple y/o Google FCM como canales de entrega de notificaciones.

Los proveedores podrán procesar datos de acuerdo con sus respectivas políticas. Referencias:
Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
Exposición: https://expo.dev/privacy
Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/

INTERCAMBIO DE DATOS
No vendemos datos personales. Los datos pueden compartirse:

  • Con el cuidador asociado, para permitir la visualización de registros y estados.
  • Con proveedores técnicos (como los enumerados anteriormente) estrictamente para la prestación del servicio y el envío de notificaciones.
  • Ante las autoridades competentes si así lo exige la ley.

TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UE
Algunos proveedores (p. ej., Google/Expo/Apple) también podrían procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se adoptan las garantías adecuadas exigidas por la legislación aplicable (p. ej., cláusulas contractuales tipo) cuando es necesario.

RETENCIÓN DE DATOS

  • Cuenta y datos asociados: durante el tiempo que sea necesario para mantener la cuenta y prestar el servicio, o según lo requiera la ley.
  • Token de notificación: mientras sea necesario para enviar notificaciones o hasta que el dispositivo lo revoque o lo desactive.
  • Registros técnicos: durante el tiempo estrictamente necesario para el diagnóstico, la seguridad y la mejora del servicio.

DERECHOS DEL USUARIO
Cuando corresponda (p. ej., RGPD), puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento. También puede revocar su consentimiento para recibir notificaciones en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
Para ejercer sus derechos: info@thethinkingclouds.com
También tiene usted derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

SEGURIDAD
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos (por ejemplo, transmisión cifrada y controles de acceso). Ningún sistema es 100 % seguro: mantenga sus credenciales confidenciales y su dispositivo actualizado.

MENORES
La aplicación no está destinada a menores sin la supervisión de un adulto. Si cree que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

CAMBIOS EN EL AVISO DE INFORMACIÓN
Es posible que actualicemos esta política periódicamente. La versión actualizada se publicará con la fecha de actualización.

CONTACTOS
Correo electrónico de privacidad: info@thethinkingclouds.com