Las plataformas digitales están en todas partes: así se está transformando el marketing para empresas, pymes y startups.

Hoy en día el marketing se trata de experiencias y de compartir.

Este es el párrafo que más me llamó la atención al leer Plataforma Marca de Alberto Maestri.

En el contexto de la economía circular cada vez más sostenible de nuestros tiempos, es necesario repensar la experiencia como moneda de intercambio entre empresas y usuarios, entre usuarios y proveedores de un servicio, especialmente en los modelos de marketing B2B.

El hecho de que muchas multinacionales hayan empezado a proponer su marca como plataforma de servicios nos hace reflexionar fundamentalmente sobre dos cosas:

1. Es necesario construir desde cero , desde abajo, una mentalidad que ya no mire a un sistema de intercambio económico sino a un ecosistema de acciones orientadas a incrementar el valor de una marca;
2. comunicar la marca a través de compartir contenidos, pero sobre todo valores compartidos y compartibles por una comunidad.

No debería sorprendernos, entonces, que una pequeña startup de Bari o un gran fabricante con sede en Cupertino se preocupen por el planeta, declarándose libres de plástico y proponiendo un modelo de gestión ecosostenible para su producción.

Ejemplos aparte, Platform Brand es un libro que nos permite reflexionar sobre la necesidad de generar confianza en torno a nuestra marca, intentando, en cierto sentido, tranquilizar al cliente implementando una serie de actividades que mejoren la visión global tanto interna (empleados, stakeholders, etc.) como externa (usuarios, inversores, mercados, etc.) de la empresa.